Em julho de 2020, a Mesa Diretora do Senado solicitou à Secretaria de Comunicação a criação de um serviço de verificação de informações para o público, resultando no lançamento do Serviço Senado Verifica. Até o momento, foram realizadas 1.333 checagens em 40 grandes temas, com 20 delas publicadas na página do serviço, totalizando mais de 1,8 milhão de visualizações. Para solicitar uma verificação, os cidadãos podem entrar em contato por e-mail, telefone, WhatsApp ou através do Formulário de mensagem da Ouvidoria do Senado, seguindo uma política de transparência que não aceita pedidos anônimos.
Processo criterioso de verificação é conduzido pela jornalista Ester Monteiro, responsável pelo Senado Verifica – Fato ou Fake?, em parceria com diferentes setores do Senado, especialmente a Ouvidoria. Em 2023, um treinamento foi realizado para capacitar 40 atendentes da Ouvidoria no combate às fake news. Com o aumento das solicitações, o atendimento por WhatsApp foi estabelecido em 2021, resultando em um significativo crescimento no número de pedidos, com uma média de 10 por dia. Demandas relacionadas a outras instâncias são encaminhadas para os órgãos responsáveis.
A Casa do Senado mantém um protocolo permanente do Programa de Enfrentamento à Desinformação em parceria com o Tribunal Superior Eleitoral (TSE), visando combater conteúdo falso, especialmente diante das eleições municipais previstas para outubro. Com a perspectiva de aumento de fake news relacionadas ao pleito, todas as dúvidas levantadas serão encaminhadas ao TSE, reforçando o compromisso do Senado em combater a desinformação durante o processo eleitoral.