A Prefeitura de Goiânia, por meio do Atende Fácil, oferece mais de 300 mil atendimentos à população entre janeiro e abril de 2024, com índice de satisfação de 100%. A Secretaria Municipal de Finanças se destaca como a mais procurada, concentrando 68% dos atendimentos, com serviços como emissão de guias de IPTU e ISS, parcelamento de dívidas e certidões negativas. O Atende Fácil facilita o acesso da população à administração pública, reduzindo a burocracia e promovendo a cidadania.
O Atende Fácil é um serviço da Prefeitura de Goiânia que oferece diversos serviços públicos em um único local, mediante agendamento, visando facilitar o acesso dos cidadãos à administração pública. Entre os serviços oferecidos estão emissão de DUAMs, parcelamentos, autorizações diversas, licenciamentos, aberturas de cadastros, solicitações de baixa e suspensão, entre outros. Com unidades em diferentes locais da cidade, como Avenida Mangalô, Estação Ferroviária, Praça da Bíblia, Shopping Cidade Jardim e Paço Municipal, o Atende Fácil atende às demandas da população com eficiência e qualidade.
A Secretaria Municipal de Administração (Semad) coordena o Atende Fácil em Goiânia, garantindo o sucesso do serviço que alcançou 100% de satisfação dos usuários. Com um amplo leque de serviços disponíveis, o Atende Fácil se destaca como um importante canal de acesso aos serviços públicos, promovendo a cidadania e a simplificação dos processos administrativos na capital goiana.