O Rock in Rio 2023 implementou diversas medidas de acessibilidade, incluindo áreas reservadas, banheiros adaptados e kits de apoio para pessoas com deficiência (PCDs). Embora muitos aspectos tenham sido elogiados, como as salas sensoriais e a presença de profissionais capacitados, usuários relataram desafios significativos, como a falta de fiscalização nos banheiros e a ocupação indevida por não PCDs, gerando longas filas e dificuldades para o público que realmente precisa dessas estruturas.
Além disso, a escassez de lugares para sentar e a ausência de filas preferenciais em pontos de hidratação foram apontadas como problemas que impactaram negativamente a experiência. Apesar dos esforços da organização para oferecer uma experiência inclusiva, muitos participantes sentiram que as medidas ainda eram insuficientes para atender às suas necessidades, resultando em desconforto e frustração durante o evento.
A administração do festival afirmou que trabalha continuamente para melhorar a acessibilidade, com a instalação de bancos e áreas dedicadas em pontos estratégicos. Eles ressaltaram também que, desde 2017, têm se empenhado em tornar o festival mais inclusivo, utilizando recursos como audiodescrição e intérpretes de Libras. No entanto, o feedback dos participantes indica que ainda há um longo caminho a percorrer para garantir uma experiência verdadeiramente acessível e confortável para todos.