Diversos passageiros enfrentaram transtornos no Aeroporto Brigadeiro Lysias Rodrigues, em Palmas, devido ao cancelamento de dois voos da companhia aérea Azul nesta quarta-feira (18). As operações impactadas foram o voo AD4819, com destino a Goiânia, e o AD4817, vindo de Goiás. A situação gerou longas filas e um grande número de pessoas aguardando assistência na área dos guichês e na sala de espera do terminal.
A Azul informou que o cancelamento ocorreu devido a questões operacionais não programadas, mas que todos os clientes impactados receberam a assistência devida, conforme a Resolução 400 da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). A companhia ainda garantiu que os passageiros seriam reacomodados em um voo extra programado para a manhã desta quinta-feira (19).
A empresa lamentou os transtornos causados e destacou que medidas como essa são essenciais para garantir a segurança de suas operações. O episódio reforça a importância de planejamento e comunicação eficaz para minimizar os impactos aos passageiros em situações de emergência operacional.
