Uma empresa de depilação a laser teve seus serviços suspensos e valores bloqueados pela Justiça do Distrito Federal após receber milhares de reclamações de consumidores. De acordo com o Ministério Público, a empresa é acusada de não cumprir serviços contratados, negar reembolsos e vender pacotes considerados enganosos. Das 37 mil reclamações registradas, mais de 13 mil não foram respondidas, levando a uma decisão judicial que determinou o bloqueio de R$ 28,2 milhões e a interrupção das atividades.
Além da suspensão dos serviços, a Justiça ordenou que a empresa cessasse a divulgação de pacotes em redes sociais, congelasse seu domínio online e suspendesse cobranças extras de clientes. O Procon-DF já havia solicitado a interrupção das vendas de pacotes no início de abril, mas a empresa continuou operando normalmente até a decisão judicial. A multa por descumprimento foi fixada em R$ 5 mil diários, com um prazo de cinco dias para regularização.
A decisão também incluiu o pagamento de R$ 10 milhões por danos morais coletivos, valor já contabilizado no bloqueio total. A empresa não se manifestou publicamente sobre as acusações, e seus canais de comunicação permaneciam ativos sem qualquer menção ao caso. O tribunal deu um novo prazo de cinco dias para que a empresa comprovasse o cumprimento parcial das medidas antes de aumentar as penalidades.
