A Prefeitura de Goiânia iniciou o agendamento de exames eletivos que estavam sem andamento desde gestões anteriores. A Secretaria Municipal de Saúde (SMS) encontrou cerca de 355 mil solicitações, a maioria referente a exames laboratoriais e ultrassonografias, que não estavam inseridas no sistema de regulação. A irregularidade foi identificada após uma denúncia feita à Ouvidoria da pasta, o que motivou uma investigação interna sobre o sistema utilizado pelo Complexo Regulador Municipal.
Segundo a SMS, muitos dos pedidos estavam duplicados ou triplicados, com datas de 2022 e 2023, e não haviam sido processados nem inseridos corretamente na fila de espera. A suspeita é de que as solicitações foram removidas para serem atendidas por um programa que acabou sendo descontinuado, deixando os pacientes sem retorno. Com a reinclusão desses pedidos no sistema, houve um aumento expressivo nas filas: atualmente, há mais de 122 mil exames de ultrassonografia e mais de 11 mil laboratoriais aguardando agendamento.
Para enfrentar a nova demanda, a Prefeitura ampliou em 60% o número de exames agendados e iniciou a contratação de novos prestadores de serviço. A SMS também orienta a população a manter seus dados atualizados e atender ligações, mesmo de números desconhecidos, já que os contatos são feitos por telefone. A situação foi comunicada ao Ministério Público, e os municípios parceiros estão sendo orientados a atualizar suas solicitações no sistema regulador.
