A construtora Vanguard, com quase 20 anos de atuação em Londrina, se destaca no setor imobiliário ao oferecer um processo de compra de apartamentos na planta que prioriza a segurança e a transparência. Desde a assinatura do contrato até a entrega das chaves, a empresa garante uma experiência participativa e informativa aos seus clientes, com um histórico comprovado de entregas pontuais e fidelidade entre projetos e produtos finais.
O gerente Comercial da Vanguard, Vinícius Medeiros, ressalta que ao escolher a construtora, os clientes têm acesso a soluções exclusivas e um suporte proativo. A empresa disponibiliza um aplicativo que permite acompanhar a evolução da obra, com fotos, vídeos, notificações e um canal direto para esclarecimento de dúvidas. O Departamento de Atendimento ao Cliente (DAC) atua em duas frentes: no pós-venda, orientando desde a assinatura do contrato até a entrega das chaves, e no pós-ocupação, garantindo que ajustes sejam realizados dentro dos prazos de garantia.
Além disso, a Vanguard oferece opções de personalização dos apartamentos, permitindo que os clientes escolham revestimentos, posições de bancadas e outros detalhes, sempre com o suporte da equipe do DAC. Os apartamentos decorados da construtora servem como uma ferramenta valiosa para que os futuros moradores visualizem seus novos lares e planejem a decoração. A entrega das chaves, momento culminante da jornada, é realizada com a mesma atenção e cuidado, assegurando que os clientes continuem a receber suporte na fase de pós-ocupação.
