O programa São Paulo São Libras, da Secretaria de Estado dos Direitos da Pessoa com Deficiência, registrou um aumento de 21,4% na utilização dos serviços em 2025, totalizando 9.963 atendimentos. Desde sua criação em outubro de 2023, a iniciativa tem como objetivo garantir a inclusão de pessoas com deficiência auditiva, permitindo que servidores públicos acionem intérpretes de Libras via videochamada para facilitar o acesso aos serviços públicos em todo o estado.
A tecnologia empregada no programa elimina barreiras de comunicação, colocando a comunidade surda no centro das decisões sobre seus direitos. Com um investimento de R$ 4,1 milhões, o programa já resultou em 17,3 mil atendimentos, com destaque para sua implementação em delegacias de polícia, postos de saúde e até no aplicativo Poupatempo, que oferece mais de mil serviços digitais com suporte em Libras.
Essa iniciativa representa um marco na acessibilidade em São Paulo, promovendo um avanço significativo na inclusão social. O secretário de Estado dos Direitos da Pessoa com Deficiência destacou que o programa não apenas melhora a comunicação, mas também representa um passo importante em direção a uma sociedade mais justa e igualitária, onde todos têm acesso pleno aos serviços públicos.