A Enel Distribuição São Paulo, responsável pelo fornecimento de energia na região desde 2018, enfrenta uma intensa crise após fortes chuvas que deixaram mais de 1,2 milhão de unidades consumidoras sem eletricidade. O evento, que ocorreu em 10 de dezembro de 2025, causou danos significativos à infraestrutura elétrica, levando a empresa a mobilizar milhares de equipes para atender a demanda emergencial.
A situação gerou uma resposta imediata das autoridades, com a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) e a Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de São Paulo (Arsesp) monitorando a atuação da concessionária. Os impactos econômicos foram severos, com perdas estimadas em R$ 1,54 bilhão para o comércio local. Além disso, dados indicam um aumento no tempo de atendimento a emergências elétricas, evidenciando problemas crônicos no serviço prestado pela empresa.
As falhas recorrentes em 2025 resultaram em sanções significativas, com multas aplicadas pela Arsesp aumentando drasticamente em relação a anos anteriores. O contrato da Enel passou a ser alvo de questionamentos judiciais e políticos, especialmente após a suspensão do processo de prorrogação da concessão. A situação levanta preocupações sobre a efetividade das medidas que a empresa tem adotado para melhorar a qualidade do serviço.