Desde novembro de 2025, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) adotou um bloqueio automático para novas contratações de crédito consignado, afetando aposentados e pensionistas. Para liberar o acesso ao crédito, os segurados devem realizar um desbloqueio ativo por meio do aplicativo Meu INSS, o que inclui a autenticação biométrica. Essa medida tem como objetivo reforçar a proteção contra fraudes e contratações indevidas que afetam especialmente os idosos.
A mudança foi motivada por recomendações do Tribunal de Contas da União (TCU) e surge em meio a investigações sobre fraudes relacionadas ao INSS. Anteriormente, o bloqueio se aplicava apenas a novos beneficiários por um período de 90 dias. Agora, o bloqueio é permanente, sendo renovado mensalmente, o que altera significativamente a forma de acesso ao crédito consignado por parte dos segurados.
Essas novas diretrizes já impactaram o mercado de crédito consignado, com um volume de empréstimos 32% menor entre janeiro e outubro de 2025 em comparação ao ano anterior. Além disso, medidas adicionais propostas em um projeto de lei buscam aumentar a segurança nas operações, como a proibição de desbloqueio via telefone. O INSS também se comprometeu a implementar terminais de biometria em suas agências, reforçando o controle sobre a concessão de empréstimos e protegendo os direitos dos beneficiários.