Com a liquidação extrajudicial do Banco Master, anunciada em 17 de janeiro de 2026, o Fundo Garantidor de Créditos (FGC) deu início ao processo de devolução de valores para os clientes elegíveis. Os credores precisam solicitar o ressarcimento pelo aplicativo do FGC, após a validação das informações pelo liquidante designado pelo Banco Central.
Antes que os pedidos sejam liberados, o liquidante deve consolidar a lista de investidores e os valores que podem ser cobertos. Somente após essa validação, o FGC disponibiliza a opção no sistema para que os credores possam formalizar a solicitação de pagamento. O processo é essencial para assegurar que os valores sejam corretamente devolvidos aos clientes.
Os investidores devem seguir um procedimento específico, incluindo a validação de identidade e o preenchimento de informações pessoais no aplicativo do FGC. Após a conclusão dessas etapas, o valor garantido será transferido diretamente para a conta bancária informada. O fundo destaca que, em caso de empresas, o processo deve ser feito pelo portal do investidor, enfatizando a importância de respeitar os limites de pagamento estabelecidos em seu regulamento.