O presidente do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), Gilberto Waller, anunciou a implementação de uma ‘fila nacional’ para a análise de pedidos de benefícios, com o objetivo de reduzir o tempo de espera dos segurados. A medida, discutida em entrevista à GloboNews, permitirá que servidores de qualquer local do Brasil participem da avaliação, ao contrário do modelo anterior que restringia a análise à região de origem do pedido.
A prioridade da nova abordagem será para os pedidos de Benefício de Prestação Continuada (BPC), auxílio por incapacidade temporária e salário-maternidade, de forma a atender a população que realmente necessita de suporte. Além disso, a recente contratação de 500 peritos médicos e uma pausa programada no sistema do INSS para modernização são ações complementares que visam aumentar a eficiência no atendimento aos segurados.
Com essas mudanças, o INSS espera não apenas resolver a fila de 600 mil benefícios paralisados, mas também garantir um atendimento mais rápido e confiável. A expectativa é que, a partir de janeiro, o novo sistema e a nova estrutura de análise proporcionem um impacto positivo significativo na vida dos beneficiários, assegurando que aqueles em situação de vulnerabilidade recebam o suporte necessário de forma mais célere.