O Itaú Unibanco inaugurou, nesta sexta-feira, 23, o Espaço Uniclass na Avenida Paulista, em São Paulo. Com foco em um atendimento hiperpersonalizado, o espaço se destina a clientes com renda entre R$ 7 mil e R$ 15 mil, mas também oferecerá ativações para o público geral. A abertura oficial está programada para o domingo, 25.
Com uma área de 400 m², o local funcionará com horários mais estendidos, das 10h às 19h, e estará aberto nos finais de semana, oferecendo serviços não bancários. A instalação contará com gerentes especializados e salas privativas para discussões sobre crédito, câmbio e outras demandas financeiras. Essa abordagem visa humanizar as relações bancárias, segundo a diretora do Itaú Uniclass, Beatriz Couto.
A nova instalação também abriga a primeira loja física do Itaú Shop, integrando um marketplace para correntistas. À medida que o setor financeiro se adapta à concorrência das fintechs, a abertura do Espaço Uniclass representa uma resposta à demanda por experiências presenciais, especialmente entre clientes de média e alta renda, em um contexto de crescente digitalização dos serviços bancários.