O Mercado Livre demitiu 119 funcionários na América Latina, sendo 38 no Brasil, no dia 8 de janeiro de 2026. A decisão ocorre em meio a um processo de integração da inteligência artificial (IA) nos processos internos da empresa, visando uma maior eficiência nas áreas de design e conteúdo.
As demissões foram comunicadas em reuniões de última hora, e a empresa afirmou que está ‘evoluindo os perfis’ na área de experiência do usuário (UX) para promover uma estrutura mais ágil e colaborativa. A companhia, que já utiliza IA há uma década em funções como análise de risco e detecção de fraudes, intensifica agora sua aplicação no cotidiano dos trabalhadores de UX.
Apesar das demissões, o Mercado Livre assegura que essa medida não compromete sua estratégia de crescimento na América Latina, citando a realização de 42 mil contratações no ano anterior. Funcionários remanescentes terão acesso a novos recursos de IA, com expectativa de que designers assumam algumas tarefas anteriormente atribuídas a escritores de UX.