A Amazon anunciou o lançamento do Amazon Now, um serviço de entregas ultrarrápidas que promete levar produtos de mercearia aos consumidores em até 15 minutos no Brasil. A novidade marca a entrada da companhia no segmento de compras emergenciais e inclui, pela primeira vez no país, itens como alimentos frescos e congelados.
Inicialmente, o serviço estará disponível em bairros selecionados de oito cidades: São Paulo, Rio de Janeiro, Campinas, Curitiba, Fortaleza, Porto Alegre, Recife e Belo Horizonte. A implementação ocorrerá de forma gradual até 9 de março.
Por meio do novo serviço, os consumidores poderão pedir desde frutas, verduras, carnes e laticínios até bebidas, produtos de higiene pessoal e itens de limpeza doméstica diretamente pelo site da empresa ou pelo aplicativo Amazon Shopping.
““Estamos trazendo a confiança e a excelência no atendimento que nossos clientes já conhecem para entregas ultrarrápidas, levando o que precisam em 15 minutos, quando mais precisam”, afirmou Juliana Sztrajtman, presidente da Amazon no Brasil.”
Os produtos disponíveis para entrega rápida serão identificados com um selo específico dentro da plataforma. Ao selecionar um desses itens, o usuário é direcionado para um carrinho e processo de pagamento separados, pensados para compras urgentes. Os pagamentos podem ser feitos por cartão de crédito ou PIX.
Assinantes do Amazon Prime terão frete gratuito, enquanto outros clientes pagarão R$ 5,49 por entrega. Como parte da campanha de lançamento, a taxa de serviço será temporariamente suspensa para todos os pedidos.
Após a compra, o cliente recebe um link de rastreamento enviado por WhatsApp com um mapa interativo que permite acompanhar o trajeto do entregador em tempo real e entrar em contato com ele sem compartilhar dados pessoais.
A nova modalidade de entrega faz parte da estratégia da empresa de acelerar o tempo de envio no país. Em 2025, a Amazon informou ter realizado mais de 50 bilhões de entregas no mesmo dia ou no dia seguinte para membros Prime em todo o mundo.
No Brasil, a companhia vem ampliando sua infraestrutura logística e já conta com mais de 250 centros de distribuição, sendo cerca de 100 inaugurados apenas em 2025. A expectativa é que o Amazon Now seja expandido gradualmente para novas regiões e inclua mais produtos ao longo do tempo.
Com a novidade, a empresa também amplia o alcance do programa Prime, que já oferece benefícios como streaming no Prime Video, músicas e podcasts no Amazon Music, jogos por meio do Amazon Luna e acesso a livros e revistas digitais.