Uma cadela caramelo chamada Charlie foi resgatada no Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, e agora é a mascote oficial do local, com o cargo de “GRU AU01” e crachá personalizado.
Segundo Cintia Nunes, gerente de comunicação da GRU Airport, Charlie foi adotada pelos funcionários da concessionária em setembro do ano passado. Inicialmente, a cadela circulava pelo aeroporto, mas não foi resgatada de imediato porque não se sabia se ela tinha um tutor.
Após monitoramento, foi confirmado que Charlie não tinha dono. “Um dia que a gente a viu deitadinha, eu falei com o CEO da empresa sobre adotar uma mascote, que era uma coisa que vinha sendo discutida. Não queríamos uma mascote [criada] por IA. Aí ele falou: ‘Vamos pegar’. E foi quando acionei a equipe e saiu todo mundo correndo atrás dela no vídeo que viralizou. Foi no dia 4 de setembro do ano passado”, relembra Cintia.
Após o resgate, um boletim de ocorrência foi feito e Charlie passou por um processo de adoção, incluindo castração e vermifugação. Ela recebeu adestramento em um hotel-fazenda antes de ser apresentada ao público do aeroporto. “Tivemos todo esse cuidado também para ela não ficar estressada e garantir a segurança dela e também dos colaboradores da empresa e do público em geral que acessa o aeroporto”, explica Cintia.
Charlie deve ir ao aeroporto ao menos duas vezes por semana. Quando não estiver “trabalhando”, ela ficará em um hotel-fazenda, onde recebe cuidados e adestramento. A mascote não tem a função de cão policial, mas sim de trazer aconchego e suporte emocional aos passageiros.
O nome Charlie foi escolhido por sua representação no alfabeto fonético aeronáutico, onde representa a letra C. O nome também faz referência ao Portão C, onde a cadela foi encontrada. “Charlie estava próxima do portão C, muito usado por quem trabalha aqui no aeroporto. Então, a gente fez uma votação interna. Tinha outros 2 nomes, mas aí ficou Charlie”, afirmou Cintia.
A presença de Charlie visa melhorar a experiência dos passageiros. Cintia destaca que as pessoas adoram a cadela, que é muito brincalhona. “Às vezes a pessoa já chega aqui estressada. Ela só vai relaxar quando está lá no portão, embarcando. Então, a gente acha que a Charlie pode ajudar nessa recepção”.