A Chili’s criticou o Ruth’s Chris Steak House após a polêmica gerada pelo código de vestimenta da rede, que provocou reações negativas online.
A troca de mensagens ocorreu na plataforma X, onde a Chili’s respondeu a um post que destacava a política de ‘business casual’ do Ruth’s Chris, que exige que os clientes usem o que a empresa descreve como ‘atire apropriada’.
A rede de restaurantes casual rapidamente entrou na conversa com uma resposta direta: ‘O único código de vestimenta na Chili’s é que você precisa estar vestido.’
A declaração rapidamente ganhou popularidade, acumulando mais de um milhão de visualizações e gerando comentários sobre as abordagens diferentes das duas cadeias.
A política do Ruth’s Chris afirma que os clientes que não atenderem ao código de vestimenta podem ser convidados a jantar na área do bar ou lounge, o que gerou críticas de alguns clientes.
As diretrizes também indicam que chapéus devem ser removidos ao entrar, com aqueles que usam bonés direcionados a sentar no bar em vez da sala de jantar principal.
O aviso acrescentou: ‘As seguintes vestimentas não são permitidas em nossas salas de jantar: roupas de ginástica, trajes de piscina, regatas, roupas com gráficos ou linguagem ofensiva, roupas reveladoras ou roupas íntimas expostas.’
O Ruth’s Chris é propriedade da Darden Restaurants, que também opera Olive Garden, LongHorn Steakhouse e The Capital Grille.
A resposta da Chili’s gerou uma variedade de reações nas redes sociais. ‘Eu prefiro ir à Chili’s’, escreveu um usuário, enquanto outros apoiaram a abordagem mais descontraída da rede.
Por outro lado, alguns usuários apontaram a diferença entre as duas cadeias. ‘Chili’s não é um restaurante de alta gastronomia’, comentou outro, enquanto alguns argumentaram que restaurantes como o Ruth’s Chris deveriam manter um padrão mais elevado.
Um usuário observou: ‘Deveria ser possível ter uma noite romântica em um restaurante de carnes mais sofisticado e, ao mesmo tempo, sair com os amigos para comer uma comida deliciosa e beber uma cerveja gelada em um ambiente mais descontraído.’