Com o avanço das ferramentas de inteligência artificial (IA), usuários buscam métodos para tornar os serviços e respostas mais personalizados. Contudo, persiste a dúvida: existe uma forma certa de conversar com esses instrumentos?
O comando dado às IAs para realizar tarefas, redigir textos ou criar imagens é chamado de prompt. Quanto mais específico e detalhado, melhor a resposta. Giovanni La Porta, CEO da Vortice AI, explica que a forma de fazer perguntas e pequenos ajustes na maneira de questionar podem influenciar a qualidade das respostas, mas não da forma que muitos imaginam.
Um levantamento da Talk Inc mostrou que um em cada dez brasileiros utiliza as plataformas de IA como amigo ou conselheiro para desabafar sobre questões pessoais e emocionais. A pesquisa revelou que 60% dos entrevistados falam com os chats de IA de maneira educada, como se estivessem conversando com um ser humano.
Outro estudo, publicado em 2024, aponta que os Large Language Models (LLMs), sistemas que processam uma grande quantidade de dados e estão presentes em diversas plataformas de IA, responderam melhor e mais precisamente quando as perguntas foram feitas de forma educada, em vez de apenas com comandos.
““Práticas populares como bajular, ameaçar ou atribuir papéis extremamente técnicos aos chatbots tendem a ter pouco resultado ou até prejudicar a precisão das respostas”, disse La Porta.”
Por outro lado, o especialista afirma que estratégias como fornecer exemplos, pedir múltiplas opções e construir o diálogo de forma progressiva têm se mostrado mais eficazes. O Brasil está entre os países que mais utilizam inteligência artificial.