A conta de energia da Enel Distribuição Ceará passará por mudanças a partir de abril de 2026. A fatura será emitida com um único número de identificação do cliente, denominado Unidade Consumidora (UC).
A alteração é uma determinação da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), que visa padronizar a identificação das unidades consumidoras em todas as distribuidoras do Brasil.
Atualmente, a conta apresenta dois códigos de identificação: o número do Cliente e o número da Unidade Consumidora. Com a mudança, a identificação será feita apenas pelo Número da UC.
Segundo a Enel, a medida tem como objetivo facilitar a rastreabilidade das unidades e aumentar a segurança e a eficiência operacional no atendimento aos consumidores.
O novo número de identificação da unidade consumidora terá 15 dígitos, seguindo o padrão definido pela Aneel: 10 dígitos para identificar a unidade consumidora, 3 dígitos para identificar a distribuidora e 2 dígitos verificadores. Esse número será exibido na conta como “Número da UC”.
A padronização também se aplicará a unidades com fornecimento suspenso ou desligado, conforme as orientações da agência reguladora.
A Enel esclareceu que a mudança não unificará contas de energia de um mesmo titular que possua mais de um imóvel, pois o novo número estará vinculado ao imóvel e não ao titular da conta. Cada endereço continuará tendo um contrato e uma fatura próprios.
Em casos de troca de titularidade, o número da unidade consumidora permanecerá o mesmo, mudando apenas o CPF ou CNPJ do novo responsável pelo contrato.
A distribuidora informou que a alteração não afetará o fornecimento de energia, o envio das faturas nem os dados já cadastrados, como endereço e nome do titular. Os clientes não precisam realizar nenhuma solicitação, pois a mudança será feita automaticamente no sistema.