Um levantamento do instituto Paraná Pesquisas, divulgado esta semana, revelou que 46,8% dos brasileiros não se sentem seguros ao enviar objetos de valor pelos Correios. A pesquisa questionou a confiança dos entrevistados ao despachar eletrônicos, joias, documentos ou produtos de coleção através do serviço da empresa pública federal.
Os dados mostram que 25% dos entrevistados afirmaram não se sentir nada seguros, enquanto 21,8% disseram ter pouca segurança. Apenas 17,6% relataram ter total confiança no serviço postal brasileiro, e 6% disseram que nunca precisaram enviar itens desse tipo.
Quando questionados sobre a confiança no envio de produtos de valor por transportadoras privadas ou empresas de remessa particulares, 14,1% se declararam totalmente seguros, enquanto 30% disseram confiar parcialmente. Outros 19,2% afirmaram se sentir pouco seguros e 20,4%, nada seguros.
A pesquisa também abordou a confiança em boletos enviados via Correios. Apenas 33,7% dos entrevistados disseram confiar no recebimento do documento, mas costumam verificar a procedência antes de pagar. Além disso, 13,9% verificam frequentemente antes de pagar e 13,8% só pagam após verificar a autenticidade. Apenas 12,4% afirmaram confiar totalmente nos boletos recebidos pelos Correios.
Sobre um projeto nacional dos Correios que visa garantir a autenticidade e rastreabilidade de produtos e encomendas, 58,5% dos entrevistados responderam positivamente. O apoio parcial ao projeto foi de 18,3%, enquanto 10,2% disseram não apoiar a medida.
A pesquisa foi realizada entre os dias 2 e 8 de fevereiro em 162 cidades, abrangendo os 26 estados e o Distrito Federal. A confiança do levantamento é de 95%, com margem de erro de 2,2 pontos percentuais.