Uma pesquisa realizada pela G4 Educação revelou que 38% das pequenas e médias empresas (PMEs) brasileiras utilizam inteligência artificial (IA) de maneira ‘artesanal’. O levantamento, intitulado Raio-X do Empreendedor, foi divulgado no dia 12 de março de 2026.
O estudo mostrou que 59% dos empresários consideram a IA e a automação como as tendências mais importantes para o sucesso de seus negócios neste ano. No entanto, apenas 22% afirmam usar a tecnologia de forma estruturada. A pesquisa também destacou que 53% dos entrevistados acreditam que a tecnologia é transformadora, mas ainda não sabem como implementá-la.
Os pesquisadores do G4 denominaram esse fenômeno de Abismo da Execução Tecnológica. A pesquisa ouviu 816 empresários, sendo que cerca de 70% deles são sócios ou fundadores de suas empresas. A maioria atua em negócios com faturamento entre R$ 1 milhão e R$ 50 milhões ao ano, com predominância do setor de serviços, que representou quase 70% da amostra.
A ascensão da IA nas prioridades dos empreendedores foi significativa em comparação ao levantamento do ano anterior, com um crescimento de cerca de seis pontos percentuais. Essa mudança fez com que a tecnologia superasse a ‘eficiência operacional’, que liderava as prioridades em 2025.
“O mercado sabe que precisa de inteligência artificial no dia a dia da operação, mas ainda não sabe como fazer”, afirmou Misa Antonini, CEO do G4. Ela ressaltou que o investimento em capacitação contínua e em novas ferramentas de gestão é essencial para reduzir essa lacuna.
Além disso, a pesquisa indicou que 57,8% das empresas registraram crescimento de receita no último ano, uma alta de 2,4 pontos percentuais em relação à edição anterior. O pessimismo em relação ao cenário macroeconômico também diminuiu, passando de 61% para 50% entre os empresários que previam deterioração da economia. Notavelmente, 70% dos pessimistas em relação ao país mantêm otimismo em relação aos seus próprios negócios.
