No Espírito Santo, diversos serviços públicos podem ser acionados sem a necessidade de ligações telefônicas. Isso inclui desde o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) até o Disque-Denúncia, que agora estão disponíveis por aplicativos e WhatsApp.
A mais recente novidade é o 192 Fácil, um aplicativo lançado no início de março de 2026, que permite solicitar o Samu. Segundo a Secretaria de Saúde, a ferramenta envia automaticamente a localização do usuário, facilitando a chegada das equipes ao local da ocorrência, especialmente em áreas de difícil acesso.
O 192 Fácil está disponível gratuitamente nas lojas de aplicativos. Além disso, o Disque-Denúncia 181 também foi modernizado. Desde o final de 2025, denúncias anônimas podem ser feitas pelo WhatsApp, no número (27) 99253-8181, com um assistente virtual guiando o usuário no envio das informações.
O Disque-Denúncia pode ser acionado por três canais: telefone (181), site e WhatsApp. Outro serviço disponível é o Conecta Sejus, da Secretaria de Estado da Justiça, que fornece informações sobre o sistema prisional pelo WhatsApp (27) 99291-5689.
Na Grande Vitória, a cidade de Vitória oferece o aplicativo Vitória Online, que permite acesso a serviços públicos, como agendamentos de saúde e visualização de boletins escolares. O app está disponível gratuitamente.
Em Vila Velha, o aplicativo Vila Velha On conecta cidadãos aos serviços municipais, permitindo agendamentos de consultas e vacinas, além de solicitações de reparos urbanos. A plataforma Colab na Serra reúne mais de 100 serviços, incluindo denúncias e pedidos de manutenção.
Em Viana, o Disque-Silêncio pode ser acionado pelo WhatsApp (27) 99967-9873, enquanto a prefeitura de Cariacica mantém canais disponíveis em seu site oficial.
