A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) estabeleceu parâmetros de referência para avaliar a estabilidade das conexões de internet no país. Os valores consideram latência (ping) de até 80 milissegundos (ms), jitter de até 40 ms e perda de pacotes limitada a 2%. Os indicadores são usados em ambientes domésticos e corporativos, tanto em redes fixas quanto móveis.
O ping mede o tempo de ida e volta de um pacote entre o dispositivo e o servidor. Valores abaixo de 50 ms são considerados adequados para jogos online, enquanto acima disso podem gerar atrasos. O jitter representa a variação desse tempo; acima de 30 ms pode causar cortes de áudio e vídeo em videoconferências. A perda de pacotes (packet loss) acima de 2% pode levar a desconexões e falhas.
Para diagnosticar esses indicadores, especialistas recomendam ferramentas como Speedtest, WinMTR, ping e traceroute. Tecnologias como multiconexão e roteamento dinâmico têm sido adotadas para mitigar problemas. Empresas brasileiras, como a NoPing, oferecem plataformas de roteamento inteligente para otimizar a conexão em jogos online. “Sabemos a importância de ter um bom ping dentro dos jogos online, por isso nosso serviço ajuda as pessoas a melhorarem a experiência delas dentro desses jogos”, afirmou um executivo da NoPing.
