Usuários relataram diferenças nos preços de corridas por aplicativo no mesmo local e trajeto. A Uber explicou que o preço dinâmico, a precisão do GPS e benefícios vinculados às contas influenciam os valores.
Uma publicação nas redes sociais mostrou que o preço estimado para uma corrida ao aeroporto variou de R$ 41 a R$ 80 em diferentes aplicativos e contas, mesmo para trajetos semelhantes. A Uber afirmou que não personaliza tarifas com base em características individuais dos passageiros.
O principal motivo para a variação é o preço dinâmico, que ajusta os valores conforme a oferta e a demanda em tempo real. Pequenas mudanças no ambiente, como o encerramento de eventos ou o movimento em estabelecimentos, podem alterar o preço rapidamente.
A precisão do GPS também pode causar diferenças, pois aparelhos próximos podem registrar localizações ligeiramente distintas, resultando em rotas e preços diferentes. Além disso, a disponibilidade dos motoristas e o tempo estimado para chegada influenciam o valor final.
Promoções, cupons e programas de assinatura vinculados a cada conta podem reduzir o preço exibido para alguns usuários. A Uber oferece modalidades como Preço Fixo, Pré-Pago e o programa Uber One para quem busca mais previsibilidade e economia.
