O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) passou a avisar aposentados convocados para prova de vida por meio do extrato bancário e do WhatsApp oficial do Governo do Brasil em maio de 2026. A prova de vida é obrigatória para continuar recebendo o benefício e, se não for feita, o pagamento é bloqueado automaticamente.
Desde 2023, o INSS realiza a prova de vida automaticamente, cruzando dados como renovação da CNH, votação nas eleições, atendimentos no Sistema Único de Saúde (SUS) e movimentações bancárias. Quando não há registro dessas informações, o beneficiário é convocado para fazer a prova de vida manualmente.
Em maio de 2026, o INSS intensificou a comunicação aos convocados, exibindo mensagens de alerta no extrato bancário e enviando notificações pelo WhatsApp oficial, identificado pelo selo azul de verificação. Caso o beneficiário não responda à convocação dentro do prazo, o benefício é bloqueado, e o pagamento não é creditado na conta.
O governo alerta para golpes que usam mensagens falsas com links para coletar dados pessoais ou senhas. O INSS não envia links nem realiza ligações para tratar da prova de vida. Para evitar fraudes, o aposentado deve excluir mensagens suspeitas e não clicar em links.
Para regularizar a situação, o beneficiário pode fazer a prova de vida pelo aplicativo Gov.br com biometria facial, pelo caixa eletrônico ou atendimento do banco onde recebe o benefício, ou presencialmente em agência bancária credenciada. Em caso de dúvidas, o telefone 135 está disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h.
