O Procon-SP informou que as reclamações relacionadas ao álbum da Copa do Mundo de 2026 em São Paulo aumentaram 220%, passando de 34 em abril para 109 em maio, envolvendo golpes, produtos falsificados e problemas na entrega.
Além das queixas específicas sobre o álbum, o Procon-SP registrou 238 reclamações desde março envolvendo produtos, ofertas e serviços ligados à Copa do Mundo, com crescimento mensal de 19 para 156 reclamações.
Os principais problemas apontados foram atraso na entrega (115 reclamações), oferta não cumprida ou venda enganosa (34 reclamações) e produto entregue diferente do pedido (24 reclamações). As reclamações abrangem itens como televisores, roupas, eletrodomésticos, eletrônicos e colecionáveis.
O Procon-SP orienta os consumidores a pesquisar a reputação do vendedor, desconfiar de preços muito baixos, verificar dados como CNPJ e endereço, guardar comprovantes e conferir condições de entrega e troca. Em produtos colecionáveis, recomenda-se confirmar a autenticidade e a identificação do fornecedor.
Consumidores com problemas podem registrar reclamações pelos canais oficiais do Procon-SP.
