A facilidade de emitir opiniões nas redes sociais ampliou um fenômeno onde quem demonstra maior confiança muitas vezes não compreende a complexidade dos temas discutidos, como economia e saúde.
A experiência de quem atua em organizações ou governos demonstra que profissionais preparados raramente são categóricos. Eles costumam ser cautelosos, buscando compreender restrições, avaliar riscos e ouvir diferentes pontos de vista antes de tomar decisões.
Este padrão é explicado por estudos de David Dunning e Justin Kruger, que apontam que indivíduos com pouco domínio sobre um assunto tendem a superestimar suas habilidades. Quem estuda profundamente, por outro lado, reconhece as incertezas e nuances do tema.
O autor afirma que opinar é simples, mas executar é difícil, pois a implementação envolve restrições orçamentárias e legais. O progresso, segundo ele, nasce da análise aliada à disposição de construir, e não apenas da crítica destrutiva.
