Setenta e quatro por cento dos brasileiros que possuem conta bancária afirmam que bancos digitais e fintechs desempenham papel fundamental na inclusão financeira da população de menor renda. O levantamento, realizado pelo Instituto Locomotiva, mostra que a expansão dessas instituições facilitou o acesso a serviços financeiros para os entrevistados.
O estudo, que analisou mil e oitocentos brasileiros bancarizados entre 18 e 65 anos, aponta que apenas 26% consideram que a população de menor renda tinha acesso a esses serviços antes da chegada das instituições digitais. A percepção é mais alta entre clientes que utilizam contas principais em plataformas digitais, onde 80% reconhecem a ampliação do acesso.
Entre os clientes de bancos tradicionais, o índice de concordância cai para 68%. Marina Beer, diretora de Marketing da 99Pay, explicou que a democratização do acesso depende da simplificação de processos e da adaptação das soluções às necessidades dos brasileiros. Ela declarou que as fintechs reduzem barreiras e oferecem melhor custo-benefício.
A análise regional mostra que o Centro-Oeste lidera a percepção positiva, com 79% dos entrevistados concordando com o impacto. Além disso, a executiva destacou o papel das fintechs na autonomia feminina, afirmando que a inclusão financeira das mulheres de menor renda é expandida por essas instituições.
