O Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) da Rodoviária de Salvador ampliou seu horário de funcionamento para a emissão de Carteira de Identidade Nacional (CIN). Agora, o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 7h às 21h, e aos sábados, das 8h às 12h.
A mudança altera a modalidade de atendimento, que passa a ser híbrida. Das 7h às 16h, o serviço funciona por ordem de chegada, com distribuição limitada de senhas. Todos os serviços são por ordem de chegada, exceto o Serviço de Atendimento Judiciário (SAJ), que exige agendamento prévio.
Após as 16h, até às 21h, e durante todo o período de sábado, o atendimento é exclusivamente por agendamento prévio, realizado pelo aplicativo ou portal ba.gov.br. Neste horário estendido, o serviço é dedicado à Carteira de Identidade Nacional.
O posto, que iniciou as operações em 20 de janeiro de 2026, registrou 33,7 mil atendimentos nos quatro primeiros meses. A Carteira de Identidade Nacional é o serviço principal, responsável por cerca de 24 mil atendimentos, o que corresponde a 70% do volume total.
