Especialistas alertam que a contratação de seguro de viagem deve ocorrer com antecedência para garantir cobertura de cancelamento e evitar restrições. A maioria dos viajantes adia a compra para a última hora, o que restringe os direitos de estorno, segundo análises de especialistas.
O planejamento é crucial, pois o seguro de cancelamento cobre apenas motivos graves, como doença súbita ou acidente, conforme explicou Karel Šultes, diretor de produto e análise de dados da Klik.cz. A simples preocupação com áreas de risco não é, em geral, um motivo coberto. Além disso, a recomendação de viagem de órgãos governamentais pode levar seguradoras a negar ou limitar a cobertura.
Em relação a aumentos de custo, o seguro de viagem não resolve o problema, pois isso configura um acordo comercial entre o cliente e a agência de viagens. Contudo, em caso de atraso de voo, a apólice pode auxiliar com assistência, organização de soluções ou hospedagem, dependendo da contratação específica.
Miroslav Čejka, especialista em seguros, afirmou que despesas médicas e responsabilidade civil são coberturas vitais, pois esses custos podem atingir milhões de reais. Ele também esclareceu que o Certificado Internacional de Seguro Saúde não cobre repatriamento, responsabilidade civil ou cancelamento de viagem.
