A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), ligada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública, instaurou uma averiguação preliminar para apurar práticas abusivas na cobrança de juros em operações de crédito pessoal não consignado. A medida foi tomada após o órgão identificar que certas instituições financeiras praticam encargos superiores a 20% ao mês, segundo levantamento feito com dados públicos do Banco Central.
A averiguação preliminar foca em operações de crédito pessoal não consignado oferecidas por instituições financeiras. A Senacon buscou apurar se há alguma prática abusiva na forma como os juros são cobrados desses consumidores.
O levantamento que motivou a ação foi realizado com base em informações públicas disponíveis na página do Banco Central. As instituições sob escrutínio praticam encargos que ultrapassam o limite de 20% ao mês.

