A União Europeia obrigou a Meta a suspender temporariamente políticas que restringem o uso do WhatsApp por empresas rivais de inteligência artificial. A Comissão Europeia determinou que a empresa deve restabelecer o acesso livre aos assistentes de IA concorrentes em cinco dias úteis, visando evitar danos à concorrência.
A decisão foi tomada após a Meta implementar mudanças consideradas injustas por críticos, pois supostamente impediam que fornecedores rivais de IA oferecessem serviços empresariais via WhatsApp. A empresa, sediada em Menlo Park, Califórnia, afirmou que recorrerá da medida imposta pelo braço executivo da União Europeia.
A ordem provisória permanecerá ativa até o fim da investigação regulatória, que ainda não tem prazo definido. Teresa Ribera, chefe da área de concorrência da União Europeia, declarou que as medidas são necessárias para evitar perdas de concorrência em mercados que evoluem rapidamente.
Este é mais um confronto regulatório para a Meta na Europa. A empresa já foi multada em 200 milhões de euros em abril do ano passado por suposta violação da Lei dos Mercados Digitais (DMA). Além disso, em novembro de 2024, foi condenada a pagar 798 milhões de euros por vincular o Facebook Marketplace à sua rede social.
