A Accor firmou parceria com a XP para levar o programa de fidelidade ALL Signature para o ecossistema financeiro da corretora. A iniciativa, anunciada na Expert XP 2026, busca ampliar o relacionamento com clientes, tornando os benefícios da rede hoteleira presentes no cotidiano dos usuários.
A integração marca a primeira vez que a companhia leva o serviço para dentro de uma instituição financeira, conforme explicou Flávio Gordiano, vice-presidente de Loyalty, CRM and Strategic Partnerships da Accor Américas. A estratégia visa superar o ponto de contato do cliente no check-out, oferecendo benefícios recorrentes e acúmulo de pontos independentemente de reservas em hotéis.
Clientes elegíveis dos cartões XP Legacy, XP Infinite e XP One poderão contratar uma versão exclusiva do ALL Signature pelo aplicativo da XP. Os assinantes acumulam até 6 mil pontos Reward mensalmente, sem necessidade de hospedagem, e recebem imediatamente o status Gold do programa ALL, garantindo benefícios como upgrade de quarto e check-in prioritário.
A parceria também serve como laboratório para novos produtos, onde as empresas combinarão informações agregadas sobre comportamento do consumidor. Gordiano afirmou que o público da XP valoriza mais o reconhecimento do que apenas o acúmulo de pontos. A Accor planeja ampliar o programa com a chegada do ALL Plus ao Brasil nos próximos anos.
