O mercado de lavanderias no Brasil apresenta baixa penetração, estimada entre 5% e 6%, mas possui grande potencial de expansão. Fábio Roth, CEO da 5àsec, afirmou que a urbanização e a busca por economia de tempo impulsionam o setor, que deixou de atender apenas clientes de alta renda.
Roth explicou que a verticalização das cidades e a rotina de trabalho dos casais tornam o tempo o recurso mais caro para os consumidores. Ele declarou que o serviço de lavanderia está se adaptando a diferentes perfis, atendendo tanto clientes de maior tíquete, que buscam conveniência total via aplicativo ou delivery, quanto consumidores mais sensíveis a preço.
Para atender a essa diversidade, a empresa opera com duas marcas. A 5àsec foca no público exigente, enquanto a LavPop utiliza o formato self-service para democratizar o serviço com preços acessíveis. O executivo comentou que o consumidor brasileiro exige maior sofisticação no acabamento, como a passadoria impecável, diferentemente de outros mercados.
A companhia também investe em armários inteligentes para otimizar a logística em grandes centros urbanos. Em relação ao investimento, os modelos de franquia da 5àsec variam de R$ 200 mil a R$ 700 mil, com retorno médio de 38 meses. A LavPop inicia com investimento entre R$ 160 mil e R$ 200 mil, projetando retorno em 20 a 22 meses.
