A Belasis, plataforma de gestão especializada no setor de beleza, integrou a API oficial do WhatsApp Business da Meta ao seu sistema. A mudança visa resolver desafios de comunicação, como mensagens perdidas e agendas desorganizadas, oferecendo uma infraestrutura empresarial para salões e clínicas no Brasil.
A integração conecta a API oficial do WhatsApp Business da Meta diretamente ao sistema de gestão da Belasis. Com isso, agenda, caixa, atendimento e comunicação com o cliente operam em um ambiente único, utilizando um número oficial verificado e o selo empresarial da Meta. A funcionalidade substitui a comunicação improvisada por uma estrutura empresarial.
Um dos problemas recorrentes do mercado de beleza é o no-show, ou seja, a ausência de clientes agendados. A solução implementa lembretes automáticos, confirmações de horário e campanhas de recompra em infraestrutura empresarial. Isso padroniza a comunicação e aumenta a confiabilidade das mensagens, permitindo que as equipes redirecionem tempo gasto em conversas para o atendimento presencial.
A proposta atende tanto ao profissional autônomo quanto a redes com múltiplas unidades. O CEO da Belasis afirmou que a solução serve desde o profissional que busca se profissionalizar até redes que necessitam de controle centralizado. A empresa se posiciona entre as primeiras no país a oferecer essa integração nativa para o segmento.
