Um especialista de mídia afirmou na quarta-feira que as empresas precisam comprovar o retorno financeiro da inteligência artificial. Ele declarou que necessita de “fatos de retorno concretos”, sob pena de aumentar seu ceticismo sobre a tecnologia.
O apresentador de “Mad Money”, Jim Cramer, disse que, embora mantenha otimismo com a oportunidade de longo prazo, o mercado exige evidências de que os investimentos em IA geram retornos financeiros mensuráveis para os clientes. Segundo Cramer, uma grande preocupação na temporada de resultados é que as companhias que adotam a IA não apresentaram ganhos de receita ou economia de custos relevantes.
Cramer comentou que, enquanto empresas de infraestrutura de IA continuam a se beneficiar do aumento de gastos, isso não se aplica a muitas outras empresas que compram a tecnologia. Ele citou que apenas um pequeno número de companhias, como a fintech Block e a provedora de segurança web Cloudflare, atribuíram demissões recentes à adoção da IA.
Críticos também argumentam que algumas empresas usam a IA como justificativa para cortes, gerando o termo “AI washing”. O especialista concluiu que, se mais negócios não reportarem retornos tangíveis, os céticos sobre IA se tornarão mais audíveis, afetando os grandes gastadores do setor de tecnologia.
