O governador de São Paulo, Tarcísio de Freitas, ameaçou cancelar a concessão das linhas de trens 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade após falhas graves causarem caos no transporte público da capital. Um curto-circuito na Linha 12-Safira, ocorrido em 23 de julho, gerou incêndio e paralisou as três linhas.
A concessionária Trivia Trens operava as linhas desde 21 de julho, mas os problemas surgiram nos primeiros dias. O incidente de quinta-feira, 23, resultou em interrupção de energia e forçou passageiros a deixarem as composições e caminharem pelos trilhos. Diante da situação, a Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados de Transporte do Estado de São Paulo (Artesp) determinou que a Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) reassumisse a operação das linhas por um período inicial de até 90 dias.
O governador classificou os problemas como “inaceitáveis” durante um evento em Ourinhos e afirmou que o Estado não hesitará em rever o contrato se a concessionária não cumprir as obrigações. A Artesp também informou que investigará as causas e apurará a responsabilidade da concessionária. A Trivia Trens declarou que o serviço foi restabelecido após a pane elétrica.
A crise gerou reações jurídicas. O Ministério Público de São Paulo recebeu duas representações que solicitam a abertura de inquérito para investigar a concessão e a suspensão da privatização das linhas, questionando a segurança da operação.

