A inteligência artificial se estabeleceu como a principal tendência do marketing digital no Brasil em 2026, segundo o Panorama de Marketing 2026 da RD Station. Cinquenta e três por cento dos respondentes indicam que a IA, a automação e a personalização em escala representam o foco mais relevante do setor.
A adoção da tecnologia avançou significativamente: setenta por cento dos profissionais já utilizam IA para atividades como criação de conteúdo e planejamento estratégico, um aumento de 12 pontos percentuais em relação ao estudo anterior. Os ganhos percebidos incluem maior facilidade na criação de conteúdo, citada por 72% das empresas, e aumento de produtividade, relatado por 71%.
Fabio Ricotta, CEO da Agência Mestre, afirmou que “A IA deixou de ser diferencial para se tornar infraestrutura. As agências que ainda tratam automação e personalização como projeto paralelo estão, na prática, operando em desvantagem competitiva.” Ele explicou que a personalização em escala altera a relação com o cliente, tornando a comunicação mais direcionada.
O desafio atual reside na qualidade dos dados. Com o fim dos cookies de terceiros, a personalização exige dados primários e estratégias claras. Ricotta comentou que “Ter IA sem estratégia de dados é como ter um carro de Fórmula 1 sem combustível.” Quarenta e oito por cento das empresas ainda estão em estágios iniciais de implementação da tecnologia.
