O ministro do Tribunal Superior Eleitoral (TSE), Kassio Nunes Marques, participou do XVIII Encontro Nacional do Colégio de Ouvidores da Justiça Eleitoral (Ecoje) em Teresina nesta quinta-feira (2). O ministro enfatizou o papel estratégico das ouvidorias como canal de comunicação direta entre a Justiça Eleitoral e a sociedade.
Nunes Marques afirmou que a Justiça Eleitoral precisa encarar a diversidade cultural, social e geográfica, aproximando-se de todos os segmentos da população, como moradores de regiões remotas e povos indígenas. Segundo o ministro, não basta aguardar a manifestação espontânea dos cidadãos.
Ele declarou que, assim como o eleitor é protagonista do processo eleitoral, cada pessoa deve ocupar posição central na relação com a Justiça Eleitoral. O ministro explicou que colocar o cidadão no centro da atuação institucional reconhece que a escuta não pode se limitar à espera por manifestações espontâneas.
O ministro comentou que a escuta qualificada ajuda a identificar barreiras e a promover políticas que garantam acesso efetivo aos serviços públicos. Ele disse que os cidadãos buscam ser ouvidos e ver suas contribuições gerarem resultados concretos, o que fortalece a democracia quando há confiança nas instituições.
