Novas regulamentações de viagens aéreas trazem benefícios aos passageiros europeus, como a inclusão automática da bagagem de mão e maior clareza nos processos de compensação. As mudanças, que devem valer a partir do próximo ano, visam aumentar os direitos dos viajantes em voos cancelados ou com atraso.
A bagagem de mão passa a ser um item automático no preço da passagem aérea. Além disso, crianças, gestantes e pessoas com mobilidade reduzida devem viajar acompanhadas sem custos adicionais. O vice-presidente da Associação de Agências de Viagem, Jan Papež, acolheu as alterações, citando que o custo de assentos extras para crianças pode representar um gasto significativo para as famílias.
Em situações de voo cancelado, as companhias aéreas devem informar o direito à compensação e assegurar a indenização em até três horas. O valor da compensação por atrasos ou cancelamentos permanece dependente da duração do voo. Em casos de atrasos prolongados, os passageiros têm direito a alimentação ou hospedagem, conforme a necessidade.
Segundo a eurodeputada Markéta Gregorová, as novas regras beneficiarão tanto os viajantes quanto as empresas aéreas, pois as companhias tentarão reduzir os atrasos. A eurodeputada Klára Dostálová comentou que a legislação precisava ser ajustada para tornar o processo mais rápido e previsível para ambas as partes. Os passageiros terão nove meses para solicitar a indenização, e as companhias aéreas terão trinta dias para efetuar o pagamento.
