Uma atriz entrou com processo contra a Emirates Airline no Rio de Janeiro. A ação decorre de transtornos sofridos em uma viagem ao Japão, que incluiu atrasos no voo e um defeito na poltrona da aeronave.
O casal planejou a viagem com partida prevista do Aeroporto Internacional do Galeão em trinta de março. A atriz relatou que, apesar de chegar ao terminal perto da meia-noite, recebeu avisos de alterações no horário de embarque. O voo, que deveria sair na madrugada, decolou somente às dez horas.
O atraso causou a perda da conexão em Dubai, estendendo o tempo total da jornada. O trajeto, que foi estimado inicialmente em vinte e seis horas, durou quarenta e três horas e trinta e cinco minutos, segundo o relato apresentado.
Além dos problemas logísticos, a atriz afirmou enfrentar dificuldades dentro do avião. A poltrona em que estava apresentava falha no mecanismo de inclinação, gerando desconforto. Ela procurou a tripulação, mas não obteve solução para corrigir ou minimizar a falha do assento.
O caso judicial envolve os impactos dos sucessivos atrasos e o problema relatado com a poltrona durante o deslocamento aéreo.
