O Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Rio de Janeiro (CBMERJ) disponibiliza o aplicativo 193 RJ para que cidadãos solicitem socorro de forma prática e rápida. A ferramenta, que conta com geolocalização em tempo real, permite o acionamento para ocorrências como incêndios e acidentes, ampliando os canais de atendimento no estado.
O aplicativo foi desenvolvido com uma interface simples e permite que o cidadão comunique incidentes diretamente para a central de operações da corporação. As informações são enviadas de modo que o despacho das equipes seja mais ágil, reduzindo o tempo de resposta nas ocorrências. O acesso à plataforma exige conta Gov.br, garantindo a identificação do usuário e a proteção dos dados. A ferramenta também oferece recurso de acompanhamento do atendimento em tempo real.
Segundo o Tenente Coronel do CBMERJ, Fábio Contreras, o aplicativo representa um avanço tecnológico para a corporação. Ele possui recursos de acessibilidade de fala e de audição, facilitando o uso por pessoas com deficiência. Contudo, a corporação esclareceu que o aplicativo não substitui a ligação telefônica para o 193, funcionando como um canal complementar.
A ferramenta está disponível gratuitamente para dispositivos Android e iOS, podendo ser utilizada por moradores e visitantes do Rio de Janeiro. Em dez meses de uso, a plataforma já registrou mais de 12 mil downloads, especialmente após dias de ocorrências causadas por vendaval na cidade.
