O sistema de pagamentos Pix apresentou instabilidade na manhã deste domingo, dia 23, afetando usuários de diversas instituições financeiras pelo Brasil. Dificuldades para realizar transferências e pagamentos foram relatadas em plataformas de monitoramento, com o pico de reclamações ocorrendo por volta das oito horas e dezessete minutos.
Relatos indicaram falhas nas transferências, nos aplicativos bancários e nos pagamentos via QR Code. De acordo com dados de um monitor de reclamações, vinte e seis por cento das queixas estavam ligadas a transferências, enquanto vinte e cinco por cento se referiam aos aplicativos móveis e outros vinte e cinco por cento ao uso do QR Code.
Instituições como Itaú, Bradesco, Nubank, Santander, Banco Inter, C6 Bank, Caixa Econômica Federal e Banco do Brasil foram citadas entre as que registraram reclamações. A falha impactou usuários que utilizam o Pix para comércio ou recebimento de valores.
O Banco Central, responsável pela infraestrutura do Pix, não divulgou oficialmente o motivo da instabilidade. O sistema é um dos principais meios de pagamento eletrônico do país, movimentando trilhões de reais mensalmente, segundo dados do BC.
Consumidores que tiveram transações interrompidas devem conferir o extrato da conta antes de tentar o pagamento novamente, a fim de evitar duplicidade caso a operação inicial tenha sido processada.
