O score médio de crédito do brasileiro caiu de 548 para 542 pontos entre abril de 2025 e o mesmo mês de 2026, segundo o Mapa do Score da Serasa. A retração foi registrada em todas as regiões do país, refletindo a probabilidade de os consumidores honrarem seus compromissos financeiros.
No Estado do Rio de Janeiro, a média ficou em 535 pontos, registrando uma queda de cinco pontos em um ano. O resultado ocorre em um cenário onde o Brasil fechou julho com 83,9 milhões de inadimplentes e 348,3 milhões de dívidas em aberto. No Rio, havia oito milhões de devedores e 31,7 milhões de débitos no período.
Wesley Brandão, especialista da Serasa em educação financeira, explicou que o resultado está inserido em um contexto de juros elevados e aumento do custo de vida. Segundo Brandão, esses fatores dificultam a manutenção de pagamentos em dia e comprometem o histórico financeiro, que baseia o cálculo da pontuação.
Para Gleiner Vinicius Costa, professor e coordenador da Estácio nas áreas de Gestão e Finanças, a queda do indicador encarece o crédito ou pode fechá-lo por completo. O professor afirmou que o consumidor sente o efeito em financiamentos mais caros, cartões negados e dificuldade para alugar imóveis ou parcelar compras.
Os dados mostram que a pontuação média aumenta conforme a idade. Nacionalmente, a média é de 500 pontos na faixa de 18 a 25 anos e chega a 603 para consumidores com mais de 65 anos. No Rio de Janeiro, os números foram de 471 pontos para os mais jovens e 597 para os acima de 65 anos.
Carlos Figueiredo, professor de Ciências Contábeis da Uniabeu, disse que a redução indica uma alteração na percepção de risco de crédito da população. Para recuperar a pontuação, os especialistas recomendam o pagamento de contas em dia, a manutenção do CPF sem pendências e a adesão ao Cadastro Positivo.
