Uma família teve a fechadura de sua residência bloqueada ao retornar de viagem em um domingo à meia-noite. O problema foi solucionado em menos de 30 minutos após o acionamento do seguro residencial, que enviou um profissional especializado para realizar o reparo imediato no local.
A situação ocorreu no momento em que os moradores chegavam de viagem. Segundo o relato, a falha na fechadura impediu a entrada no imóvel, gerando preocupação devido ao horário avançado e às condições climáticas. O atendimento foi solicitado via telefone, conforme as coberturas previstas na apólice.
O uso de serviços de assistência 24 horas é uma alternativa comum para resolver imprevistos domésticos. A rapidez no atendimento, que durou menos de 30 minutos, demonstra a eficácia de planos que incluem suporte técnico para chaveiros, encanadores e eletricistas em situações de urgência.
