Cerca de 45 milhões de usuários de internet com 16 anos ou mais no Brasil, o equivalente a 32% do total, sofreram tentativas de golpe com o uso de seus dados pessoais. O dado integra a terceira edição da pesquisa Privacidade e proteção de dados pessoais, apresentada nesta segunda-feira (31) em São Paulo.
O estudo indica que 20% dos entrevistados foram vítimas efetivas de crimes digitais. Os aplicativos de mensagem são a principal via de abordagem, aparecendo em 84% dos casos, seguidos por ligações telefônicas (79%), sites ou aplicativos falsos (71%), SMS (71%), e-mail (69%) e redes sociais (67%).
Winston Oyadomari, coordenador da pesquisa, afirmou que pessoas que utilizam apenas o celular reportam mais tentativas de golpes por sites ou aplicativos falsos do que quem também usa computador. Segundo Oyadomari, as reações mais comuns entre as vítimas são estresse e mal-estar, afetando também os familiares.
As fraudes não se limitam a roubos financeiros. O roubo de acesso a contas, como o e-mail utilizado no portal Gov.br, pode impedir que o cidadão acesse serviços fundamentais de assistência e políticas públicas. O levantamento aponta que o impacto é maior entre pessoas com menor nível de escolaridade.
Sobre a inteligência artificial generativa, 66% dos usuários relataram preocupação com o uso de seus dados pelas empresas. O uso para fins profissionais ou acadêmicos é o mais comum (73%), mas 52% utilizam as ferramentas para compartilhar dados de saúde, como sintomas e exames.
No setor corporativo, 69% das empresas brasileiras armazenam dados de clientes, sendo a biometria a informação mais comum (31%). Apenas 16% das organizações nomearam formalmente um encarregado de proteção de dados (DPO), conforme as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Já no setor público, houve avanço na estrutura de privacidade, especialmente em prefeituras de até 10 mil habitantes, onde a fatia de órgãos dedicados ao tema subiu de 31% para 37%. O Ministério Público registrou 100% de presença de áreas responsáveis por privacidade.
