Tim Cook deixou o cargo de CEO da Apple nesta quinta-feira (3) após 15 anos na função, transferindo a liderança para John Ternus. Cook, que agora assume a posição de presidente executivo do conselho, revelou em carta aberta que mantinha a rotina de ler e-mails de usuários às 4h da manhã.
A mudança ocorre na empresa mais valiosa do mundo, com avaliação de cerca de US$ 4,75 trilhões. Ternus construiu toda a sua trajetória profissional dentro da companhia antes de assumir o comando.
Em sua carta, Cook afirmou que dedicava a primeira hora do dia para analisar mensagens de clientes globais. Os relatos incluíam desde alertas de emergência do Apple Watch até experiências com o Mac e o iPhone. O ex-CEO disse que acompanhava elogios e críticas para entender o impacto da tecnologia na vida das pessoas.
A rotina matinal do executivo envolvia acordar pouco antes das 4h para a leitura dos e-mails, seguida por uma hora de exercícios físicos para controle de estresse. Segundo Cook, ele recebia entre 700 e 800 mensagens diárias e fazia questão de ler a maioria pessoalmente para manter contato com as necessidades do mercado.
A prática de gestão via e-mail divide outros líderes empresariais. Mark Cuban afirmou em 2025 que prefere receber até 1.000 e-mails por dia a participar de reuniões longas. Já Dara Khosrowshahi, CEO da Uber, utiliza a ferramenta para enviar mensagens à equipe nos fins de semana, associando a rapidez na resposta a uma cultura de alta performance.
No sentido oposto, Brian Chesky, fundador e CEO do Airbnb, evita o uso de e-mails sempre que possível. O executivo prefere telefonemas e mensagens de texto, tendo abolido reuniões matinais antes das 10h por considerar o excesso de e-mails a parte menos agradável de sua rotina de trabalho.
