Um estudo recente da Fundação Procon-SP mostra que, mesmo com a crescente desconfiança em relação às promoções da Black Friday, o consumidor brasileiro ainda se deixa levar por gatilhos de marketing. Realizada entre 30 de outubro e 17 de novembro, a pesquisa revelou que apenas 1,96% dos participantes consideram a opinião de amigos e familiares como influente em suas decisões de compra, enquanto 66% priorizam o preço final das ofertas.
Os dados apontam que 76,47% dos consumidores já se sentiram enganados em compras anteriores durante a Black Friday, embora 88,15% continuem a acompanhar as ofertas. A pesquisa também revela que 42,55% dos entrevistados descobriram que promoções de parcelamento sem juros nem sempre são verdadeiras, evidenciando desinformação e frustração entre os consumidores.
As conclusões do Procon-SP indicam a necessidade de maior transparência por parte dos varejistas, que devem seguir as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor. Além disso, o órgão sugere que os compradores pesquisem preços com antecedência e desconfiem de ofertas que criam pressão emocional. A situação levanta questões sobre a efetividade das campanhas publicitárias e o comportamento do consumidor em um cenário repleto de incertezas.