A Inteligência Artificial (IA) está passando de uma ferramenta de automação para um agente transacional, com o potencial de movimentar mais de US$ 4 trilhões até 2030. Iniciativas como o Mastercard Agent Pay e o projeto de IA do Magalu ilustram esta transformação no cenário econômico atual, que busca melhorar a experiência do consumidor e a segurança das transações.
A Mastercard, em parceria com gigantes da tecnologia, está investindo na tokenização para desenvolver uma infraestrutura de pagamento robusta e segura. Pablo Fourez, executivo da empresa, destaca a importância de estabelecer novos protocolos de governança digital para garantir a integridade das transações. Por outro lado, o Magalu implementa um agente de IA que facilita a jornada de compra, demonstrando a eficácia dessa tecnologia no varejo.
Com a previsão de que o comércio eletrônico autônomo cresça a uma taxa superior a 30% nos próximos anos, as empresas precisam adaptar suas estratégias tecnológicas. Essa transição não é apenas uma questão técnica, mas um imperativo estratégico que pode redefinir como as empresas interagem com os consumidores e geram receita. O futuro das transações pode depender da capacidade de integrar segurança e personalização na experiência do usuário.