Pizzaria em SP denuncia golpe de cliente usando inteligência artificial

Marcela Guimarães
Tempo: 1 min.

Na última quarta-feira, 14, uma pizzaria localizada em Itaquaquecetuba, na região metropolitana de São Paulo, foi alvo de uma tentativa de golpe inusitada. A cliente alegou, por meio de um aplicativo de delivery, que havia recebido uma pizza com uma barata e enviou uma foto como prova. A dona do estabelecimento, Beatriz Rodrigues, desconfiou da situação e decidiu investigar pessoalmente.

Ao chegar na residência da cliente, Beatriz e seu marido descobriram que a pizza já havia sido descartada. A cliente, inicialmente insistente em sua reclamação, mudou sua versão ao ser confrontada, afirmando que seu cachorro havia comido a pizza. Após essa mudança, ela desistiu do reembolso e optou por pagar o valor total pela refeição, gerando um alerta sobre o uso de inteligência artificial em fraudes.

Beatriz Rodrigues e seu sócio, Vitor Costa, decidiram registrar um boletim de ocorrência para evitar que situações semelhantes se repitam. Eles ressaltaram a importância de proteger a imagem do negócio e compartilharam dicas para que outros estabelecimentos fiquem atentos a possíveis fraudes. A pizzaria, inaugurada em 2024, nunca havia enfrentado uma situação como essa, destacando a crescente utilização de tecnologia em tentativas de fraude.

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